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e號服務台 行動櫃員

對應銀行的環保策略及改善客戶對銀行的守舊印象,讓客戶在常用的業務上,不用再手寫水單(帳號/姓名/各項資料/或多張水單)及猜測一些訊息(銀行代碼、本地帳號是否正確)。

◖ 產品特色 ◗

▶以觸控螢幕操作交易。

▶建置常用、簡單的交易,方便客戶操作,如:現金存款、現金提款、自行轉帳、匯款、申請本行支票、代收票據。

▶可配合使用「存摺」、「晶片金融卡」可自動取得客戶的帳戶號碼,客戶不用再手動輸入資料。

▶使用『虛擬鍵盤』進行輸入「帳號/金額」資料。

▶自動計算各項費用(如手續費)。

▶提供連續交易功能,可同時建立多筆資料,最後再取得一個排隊序號。

▶支援各種不同的叫號系統。

▶支援平板等裝置進行移動操作,可由專員服務/或客戶自行使用。

▶可客製化各種不同的號碼牌格式,同樣也支援列印qrcode 供不同系統使用。

▶支援無線列印、或直接顯示畫面上由客戶拍照留存,等待叫號。

◖ 產品優勢 ◗

▶有配套的分行系統可直接引用

本公司除了e號服務台之外亦有開發整套的分行系統,可互相搭配若同時採購/開發,不會有系統不相容的問題發生。

▶已有上線系統,不是無根浮萍,開發風險性低

多間銀行採用相同架構的系統並上線使用。

▶強大的硬體支援

在硬體裝置的配合上有「研華科技」的公司夥伴配合支援,各項週邊設備的採買/維護等,不會有硬體孤兒的狀況發生。

◖ 服務案例 ◗

在金融專業整合領域上,客戶群包括彰化銀行、臺灣銀行、土地銀行、新光銀行、高雄第三信用合作社等,皆有持續服務,其中已在採用本系統的客戶如下:

1.臺灣銀行

▶e號櫃檯

2.新光銀行

▶電子寫字檯